As ações da TIM tinham forte queda na Bolsa paulista nesta quinta-feira, com investidores mostrando receio de que a operadora de telefonia sofra sanções do governo devido a reclamações sobre a qualidade de seu serviço.
"O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou ontem que as vendas de novos planos da TIM poderão ser suspensas e que a companhia terá de acelerar investimentos, e isso está repercutindo no mercado", afirmou Henrique Florentino, da equipe de análise da Um Investimentos.
"Isso seria ruim, porque a empresa poderia ter sua receita afetada ao mesmo tempo em que teria de dispor de mais recursos para acelerar investimentos."
Em entrevista nesta quinta-feira, Paulo Bernardo disse que a eventual suspensão de novas vendas é uma possibilidade, mas "seria o último recurso".
O ministro, entretanto, afirmou que algo precisa ser feito para melhorar a qualidade do serviço da operadora, ressaltando que o governo tem recebido muitas reclamações, "mas não no Brasil todo, em cinco ou seis Estados".
Antes de medidas mais duras, o ministro disse que o governo dará um prazo para a TIM resolver os problemas e diminuir as reclamações, afirmando que a intenção não é prejudicar nenhuma empresa.
Em maio, o ministro havia dito que o setor brasileiro de telecomunicações precisaria investir de R$ 24 bilhões a R$ 25 bilhões por ano.
Paulo Bernardo participou mais cedo do lançamento, juntamente com as operadoras telefonia móvel Claro, Oi, TIM e Vivo, dos testes para o projeto de "Banda Larga 0800". O piloto será desenvolvido na cidade de São Sebastião, no Distrito Federal, junto a 80 pessoas.
A banda larga 0800 funcionará nos moldes dos serviços telefônicos 0800. No caso, serão sites cujo acesso por dispositivos móveis será gratuito para o usuário, como portais governamentais de serviços públicos.
Às 12h07, a ação da TIM caía 7,55%, a R$ 9,79, enquanto o Ibovespa, principal índice de ações da Bolsa paulista, recuava 1,07%.
PROBLEMAS
O número de queixas de falhas nas chamadas e de longas interrupções nos serviços é crescente. A situação mais dramática ocorre em Estados como Paraíba, Alagoas, Piauí e Pernambuco.
Para pressionar a TIM a melhorar, o conselho diretor da Anatel decidiu pela aplicação de um plano de metas com duração de 120 dias.
Em 60 dias, a operadora tem de reduzir em 25% o número de reclamações.
Em 120 dias, as queixas precisam ser reduzidas pela metade. Caso o objetivo não seja atingido, a Anatel suspenderá temporariamente a venda de chips.
A TIM disse, em nota, que desconhece a iniciativa da Anatel e está "surpresa com a informação, já que debates em relação a indicadores de qualidade fazem parte da rotina".
A operadora é a segunda maior do Brasil em números ativos, atrás apenas da Vivo.
Fonte: 1.folha.uol.com.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário